Ziel des Projekts war es, Optimierungspotenziale zu identifizieren und strategische Entwicklungsperspektiven für die Zukunft des Hauses zu erarbeiten. Im Mittelpunkt standen dabei zwei Leitfragen: Wie ist das Theater Ulm in den untersuchten Bereichen heute aufgestellt? Und welche Ansätze können dazu beitragen, das Haus nachhaltig zukunftsfähig weiterzuentwickeln? Untersucht wurden die Themenfelder Rahmenbedingungen und Geschäftsmodell, Organisation, Personal und Prozesse, Finanzen sowie Vertrieb und Abo-System.
Grundlage der Analyse waren knapp 40 Gespräche mit Vertreterinnen und Vertretern aus allen relevanten Bereichen des Theaters sowie weiteren relevanten Akteuren aus Stadtverwaltung und Kulturpolitik. Zudem wurden zahlreiche Unterlagen und Daten aus den oben genannten Bereichen ausgewertet. Zur besseren Einordnung der Analyseergebnisse sind Benchmarks zu vergleichbaren Theaterbetrieben herangezogen worden.
Ein zentraler Bestandteil des Projekts waren mehrere Workshops, in denen die Analyseergebnisse gemeinsam mit Expertinnen und Experten aus dem Theater sowie der Stadtverwaltung weiter vertieft wurden. Im Fokus standen dabei die Umsetzung von Konsolidierungsvorgaben, Budgetstruktur und Controlling, Leitungsmodell und Aufbauorganisation sowie Vertrieb, Abonnement und Kundenbindung. Die Workshops dienten dazu, kooperativ konkrete Handlungsansätze zu entwickeln und Prioritäten für die weitere Entwicklung des Hauses herauszuarbeiten.
Der Abschlussbericht wurde im Frühjahr 2026 vorgelegt und umfasst insgesamt 19 Maßnahmenempfehlungen. Die Ergebnisse und daraus abgeleiteten Umsetzungsschritte wurden im Juli der Belegschaft sowie im Fachbereichsausschuss Kultur der Stadt Ulm vorgestellt.